质量保证、售后服务承诺书
◆ 质量保证
　　1、我方保证所供货物是全新的、未使用过的，是新或流行的型号和用的工艺生产的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物终验收后的十二（12）个月的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料缺陷而产生的故障负责。
　　2、根据当地商检局或有关部门检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方可以书面形式向我方提出本保证下的索赔。
　　3、我方在收到通知后二十八（28）天内，免费维修或更换有缺陷的货物或部件。
　　4、我方在收到通知后二十八（28）天内没有弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由我方承担，买方根据合同规定对我方行使的其他权力不受影响。

◆ 售后服务
　　1、产品售出后，当设备运抵买方后，我方二天内派员前往买方落实安装、调试，联系基层直接使用部门，熟悉工作环境，并根据用户意见商定安装日期、吊装方案，做到按计划采用佳方案，稳妥安全平稳吊装。
　　2、在商定安装日期后，二天内组织有经验的安装工到买方现场安装调试，出现问题现场修正，做到完好、无故障、运转平稳后方可交付买方使用。
　　3、交付使用后，留一名调试员配合买方操作人员作辅导性监护记录，通过分析设备运行情况和使用情况，对设备现场微调，发挥设备的佳使用效果。
　　4、产品售出半年后，我方仍定期派员去买方走访，到现场看设备使用情况，买方操作人员操作方法。如发现设备有部件损坏现象，即在二星期内组织生产新零部件到买方更换。如发现买方操作人员违章操作应及时提示，以书面报告形式向买方提出整改。
　　5、产品售出后，如买方发现设备故障，我方在买方电话或书面通知4小时内相应作出书
面排除故障方案，并在二十四小时内我方派员前往买方现场排除故障，免费调换零部件、免费修复（质保期内），恢复正常运转。